Offres d’emploi

CDI
Morbihan (56)
Publié le 13.04.2026

Description du poste

Véritable relais de la force de vente, Vous serez amené(e) à :

  • Faire des études de prix : conseiller, sélectionner et chiffrer une solution/un produit auprès d’une clientèle professionnelle,  
  • Apporter une expertise technique et proposer des solutions techniques adaptés,
  • Etablir les devis techniques, suivre les dossiers et initier les relances,  
  • Transformation des devis en commande,  
  • Assurer le suivi des clients,  
  • Apporter une solution SAV de 1er niveau. 
  • Participer fortement dans la montée en gamme de l’expérience client

Véritable interface entre l’atelier et les clients, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la concrétisation des pro

Profil

Vous avez :

  • Acquis une expérience dans le domaine commercial, idéalement dans le domaine de la menuiserie ou du bâtiment second œuvre,

Vous êtes :

  • Pédagogue, vous avez le sens du contact et aimez trouver une solution aux problèmes,
  • Une personne de challenge
  • Organisé(e), vous savez gérer les priorités,

Domaine d'activité

Commerce

Type de contrat

CDI

Nous recherchons un(e) technico-commercial(e) sédentaire pour renforcer notre équipe. Notre site de GUILLAC est spécialisé dans la menuiserie bois sur mesure. Nous concevons et fabriquons des ouvr...

CDI
Rhône (69)
Publié le 13.04.2026

Description du poste

Votre quotidien chez nous :

Sous la responsabilité du responsable de région, vous piloterez le département du Rhône en toute autonomie. Entre home office et terrains, nous vous proposons de commercialiser la gamme multiproduits d’Atlantem, composée de fenêtres, volets roulants, portes d’entrée, portails et portes de garage en multimatériaux.

Vous développerez votre portefeuille de clients professionnels en prospectant, fidélisant les clients tout en leur apportant votre expertise sur les produits de la menuiserie. Vous formerez un binôme avec un technico-commercial sédentaire basé au siège d’Atlantem à Noyal-Pontivy (56).

Vos missions ? 

  • Fidélisation de votre portefeuille
  • Prospection de nouveaux clients
  • Identification des besoins
  • Etablissement des devis
  • Présentation de nos gammes et offres

Vous pourrez vous appuyer des outils commerciaux et marketing mis à votre disposition par Atlantem pour présenter les gammes et les offres.

Profil

Vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique ?

Nous vous imaginons de formation commerciale, avec une expérience dans la vente auprès des professionnels du bâtiment, idéalement avec une connaissance dans les produits de la menuiserie. Curieux(se), force de proposition avec un vrai sens du relationnel et une capacité d’adaptation.

Domaine d'activité

Commerce

Type de contrat

CDI

Nous vous proposons d’intégrer notre équipe sur le poste de Technico-commercial multiproduits sur le département du Rhône. Description du poste Votre quotidien chez nous : Sous la responsab...

CDI
Ille-et-Vilaine (35)
Publié le 09.04.2026

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un(e) poseur(se) de menuiserie pour rejoindre notre équipe et participer à la réussite de nos projets.

Vous serez amené(e) à :

  • Dépose et pose de menuiseries (fenêtres, portes, volets, portails…) en rénovation
  • Prise de mesures et préparation des supports
  • Réalisation des finitions (étanchéité, réglages, habillages…)
  • Respect des normes de qualité et de sécurité
  • Travail en autonomie ou en équipe sur différents chantiers

Profil

  • Expérience confirmée en pose de menuiseries, idéalement en rénovation
  • Bonne maîtrise des matériaux : PVC, aluminium, bois
  • Sens du détail et du travail bien fait
  • Permis B souhaité
  • Bon relationnel avec les clients

Domaine d'activité

Pose

Type de contrat

CDI

Atlantem, c’est avant tout des talents pour concevoir, fabriquer et commercialiser une offre multiproduit et multimatériaux couvrant l’ensemble des ouvertures et fermetures de l’habitat. Nous s...

Stage
Hérault (34), Ille-et-Vilaine (35), Morbihan (56)
Publié le 16.03.2026

Description du poste

Contexte et enjeux du poste :

Au sein du service Marketing, vous accompagnez l’équipe dans la mise en œuvre des actions marketing et commerciales visant à renforcer la visibilité de la marque, soutenir le business et contribuer à leur performance.

Ce stage vous permettra de développer une vision concrète des actions Marketing, du soutien opérationnel aux ventes en lien direct avec les besoins des équipes internes et des clients finaux.

Missions principales :

1. Mise en œuvre opérationnelle du plan Marketing :

  • Coordonner le déploiement des opérations commerciales avec les équipes internes
  • Contribuer à la production et la diffusion des supports Marketing dédiés à la force de vente (Outils d’aides à la vente, argumentaires, fiches produits, supports Merchandising, documentations techniques…)
  • Gérer les besoins spécifiques de nos clients en matière de Communication (personnalisation, déclinaison…)

2. Événementiel et animation Marketing :

  • Aider à la préparation d’événements locaux ou nationaux (portes ouvertes, salons professionnels, conventions, séminaires…)
  • Accompagner les équipes internes dans la mise en forme des supports de formations
  • Participer à la rédaction et à la diffusion des newsletters BtoB

3. Suivi et analyse des actions :

  • Mettre à jour les tableaux de bord de performance
  • Contribuer à l’analyse des résultats pour améliorer l’efficacité des actions Marketing

4. Veille et benchmarks :

  • Réaliser une veille concurrentielle / marché sur les actions marketing BtoB et outils terrain
  • Identifier les bonnes pratiques et proposer des axes d’amélioration

Profil

  • Étudiant.e en Master 1 ou 2 (Marketing, Communication, École de commerce)
  • Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • Excellent relationnel, goût pour le travail en équipe et le contact avec le terrain
  • Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint)
  • Des notions en PAO et outils Marketing (Canva, Sarbacane) sont un plus
  • Une appétence pour les environnements industriels ou techniques est appréciée

Ce que ce stage vous apportera

  • Une expérience concrète au cœur des actions marketing terrain d’un industriel national
  • Une vision transversale des interactions entre marketing, commerce et communication
  • La possibilité de contribuer à des projets concrets, visibles et utiles
  • Une intégration dans une équipe dynamique et bienveillante

Domaine d'activité

Communication / Marketing

Type de contrat

Stage

Description du poste Contexte et enjeux du poste : Au sein du service Marketing, vous accompagnez l’équipe dans la mise en œuvre des actions marketing et commerciales visant à renforcer la visibi...

CDI
Aude (10), Yonne (89)
Publié le 16.03.2026

Description du poste

Votre quotidien chez nous :

Sous la responsabilité du responsable de région, vous piloterez les départements de Yonne et de l’Aube en toute autonomie. Entre home office et terrains, nous vous proposons de commercialiser la gamme multiproduits d’Atlantem, composée de fenêtres, volets roulants, portes d’entrée, portails et portes de garage en multimatériaux.

Vous développerez votre portefeuille de clients professionnels en prospectant, fidélisant les clients tout en leur apportant votre expertise sur les produits de la menuiserie. Vous formerez un binôme avec un technico-commercial sédentaire basé au siège d’Atlantem à Noyal-Pontivy (56).

Vos missions ? 

  • Fidélisation de votre portefeuille
  • Prospection de nouveaux clients
  • Identification des besoins
  • Etablissement des devis
  • Présentation de nos gammes et offres

Vous pourrez vous appuyer des outils commerciaux et marketing mis à votre disposition par Atlantem pour présenter les gammes et les offres.

Profil

Vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique ?

Nous vous imaginons de formation commerciale, avec une expérience dans la vente auprès des professionnels du bâtiment, idéalement avec une connaissance dans les produits de la menuiserie. Curieux(se), force de proposition avec un vrai sens du relationnel et une capacité d’adaptation.

Domaine d'activité

Commerce

Type de contrat

CDI

A la recherche de nouveaux défis commerciaux ? Atlantem, c’est avant tout des talents pour concevoir, fabriquer et commercialiser une offre multiproduit et multimatériaux couvrant l’ensemble de...

CDI
Drôme (26)
Publié le 04.03.2026

Description du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, Atlantem ouvre une nouvelle plateforme transport sur Romans Sur Isère et recrute un(e) Responsable de Plateforme Transport pour piloter son nouveau Hub.

Vos missions

Intégré(e) à l’équipe logistique et rattaché(e) au Directeur Logistique, vous jouerez un rôle clé dans l’organisation des flux sortants, le management des équipes et la performance du service client, dans un environnement multiproduit et en pleine évolution. A ce titre, vous serez amené(e) à :

  • Piloter l’organisation opérationnelle de la plateforme
  • Garantir la qualité, la fiabilité et la ponctualité des livraisons vers les clients et/ou les autres sites
  • Manager et animer les équipes de quai
  • Assurer le respect des règles de sécurité, d’hygiène et de qualité
  • Participer aux projets d’amélioration continue
  • Optimiser les chargements et déchargements ainsi que le fonctionnement de la plateforme
  • Participe pleinement à l’activité du site (chargements / déchargements)

Véritable pilote opérationnel sur le quai, vous veillerez à l’identification, au traitement et au positionnement adaptés de nos menuiseries. Vous serez garant(e) de la gestion optimale des flux de marchandises, notamment des produits volumineux, fragiles ou forte valeur ajoutée ou encore des charges lourdes nécessitant une manipulation particulièrement précautionneuse.

Vous serez amené(e) par la suite à prendre en charge l'organisation et l'optimisation des tournées de livraison via nos outils informatique métier, et répondre aux sollicitations de nos clients sur ces sujets.

Vous êtes

Profil

De formation supérieur en logistique et/ou transport, vous avez acquis de l’expérience dans le pilotage d’un entrepôt ou d’une plateforme logistique vous permettant de développer vos capacités managériales.

Une expérience ou des connaissances en organisation de tournées constituent un atout.

Votre rigueur, votre sens des responsabilités et votre vigilance seront essentiels pour garantir l’intégrité des marchandises, la sécurité des collaborateurs et la qualité de services attendue par nos clients.

Vous maitrisez les outils bureautiques (pack office),

Domaine d'activité

Logistique / Transport

Type de contrat

CDI

Rejoignez Atlantem, une entreprise française innovante et humaine, où plus de 1200 collaborateurs s’engagent chaque jour pour concevoir, fabriquer et commercialiser des solutions de menuiserie mul...

CDI
Morbihan (56)
Publié le 23.02.2026

Description du poste

Missions :

Dans ce cadre Atlantem cherche un responsable S&Op. Rattaché à la directrice Supply-Chain& Achats, ses missions seront de :

  • Contribuer à établir la stratégie de déploiement du processus S&Op sur l’ensemble des produits et des sites d’Atlantem.
  • Contribuer aux études de stratégie industrielles en réalisant l’analyse charge capacité macro.
  • Piloter la mise en œuvre du processus S&Op sur le périmètre produit défini :

En s’appuyant sur l’outil de prévision et sur des échanges avec les acteurs commerce et industriels :

  • Etablir la prévision de la demande à moyen et long terme
    • Faire le point sur la capacité de production à moyen terme
    • Réaliser une analyse charge/capacité et proposer des scénarios de capacité usine pour y répondre, en éclairant l’impact sur les coûts et les délais.
    • Organiser, préparer et animer les réunions d’arbitrage sur le périmètre (selon la fréquence définie pour le produit), faire le reporting.
  • Piloter l’amélioration des processus et des outils de planification moyen et long terme
  • Contribuer à la planification et la coordination de projets transversaux d’entreprise.

Profil

Titulaire d’un BAC+5 type école de commerce ou d’ingénieur, avec une formation en Supply Chain, vous justifiez d’une expérience de minimum 7 ans en Supply chain dans l’industrie, durant laquelle vous avez été exposé(e) à des processus planning et S&OP/PIC et à la mise en œuvre de nouveaux outils et processus.

Vos capacités d’analyse et de synthèse et votre rigueur seront de sérieux atouts pour réussir dans le poste et appréhender sa complexité. Vous êtes force de proposition et assimilez rapidement les nouveaux processus. D’autre part, vous appréciez de travailler en équipe et savez engager, fédérer et convaincre autour d’un projet commun.

Vous avez un esprit d’anticipation et savez prendre des initiatives de manière sereine face aux imprévus.

Vous maitrisez la gestion de données à un niveau avancé sur excel ou dans un BI, et avez de bonnes bases en statistiques. Vous avez de bonnes connaissances sur le fonctionnement d’un ERP ainsi que sur les principaux flux logistiques, et vous avez une bonne maîtrise de l’anglais. La connaissance du secteur du bâtiment serait un plus.

Domaine d'activité

Logistique / Transport

Type de contrat

CDI

Pour accompagner sa croissance, Atlantem, entreprise de taille intermédiaire de menuiserie, souhaite structurer sa planification en mettant en place des processus et des outils qui permettent de plan...

CDI
Vendée (85) - Challans
Publié le 18.02.2026

Description du poste

Nous recherchons deux chauffeurs toupie (H/F) sur notre centrale à béton de Challans (85).

Sous la responsabilité du responsable de secteur et en lien avec le conducteur de centrales à béton, vous avez pour mission d'assurer le transport ainsi que la livraison du béton prêt à l'emploi, au volant d'un camion toupie tapis. Tout en respectant la règlementation, les usages du métier et les procédures.

Vous aurez différentes missions :

Livraison :

  • Evaluer en fonction de la nature du béton transporté et de la distance les paramètres de maintien de la qualité du béton ( vitesse de rotation...),
  • Vider le béton sur chantier en suivant les recommandations clients et la configuration des lieux,
  • Assurer le traitement administratif (émargement client du bon de livraison) et respecter les procédures qualité (annotation ajout d'eau...). 

Sécurité et Environnement : 

  • Respecter  les dispositions relatives à la réglementation transport et aux impératifs chantiers,
  • Respecter les bonnes pratiques environnementales sur centrale.

Profil

En ce qui concerne votre parcours :

Vous avez une expérience similaire et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
Vous disposez d'un permis C, FIMO et/ou FCO à jour.

Si vous avez une expérience tapis, c'est un plus ! 

Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se).

Domaine d'activité

Logistique / Transport

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Challans

Disponibilité

Fourchette de salaire

Description du poste Nous recherchons deux chauffeurs toupie (H/F) sur notre centrale à béton de Challans (85). Sous la responsabilité du responsable de secteur et en lien avec le conducteur de cen...

CDI
Mayenne (53) - Laval
Publié le 18.02.2026

Description du poste

Nous recherchons un chauffeur toupie (H/F) sur notre centrale à béton de Laval (53).

Sous la responsabilité du responsable de secteur et en lien avec le conducteur de centrales à béton, vous avez pour mission d'assurer le transport ainsi que la livraison du béton prêt à l'emploi, au volant d'un camion toupie tapis. Tout en respectant la règlementation, les usages du métier et les procédures.

Vous aurez différentes missions :

Livraison :

  • Evaluer en fonction de la nature du béton transporté et de la distance les paramètres de maintien de la qualité du béton ( vitesse de rotation...),
  • Vider le béton sur chantier en suivant les recommandations clients et la configuration des lieux,
  • Assurer le traitement administratif (émargement client du bon de livraison) et respecter les procédures qualité (annotation ajout d'eau...). 

Sécurité et Environnement : 

  • Respecter  les dispositions relatives à la réglementation transport et aux impératifs chantiers,
  • Respecter les bonnes pratiques environnementales sur centrale.

Profil

En ce qui concerne votre parcours :

Vous avez une expérience similaire et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
Vous disposez d'un permis C, FIMO et/ou FCO à jour.

Si vous avez une expérience tapis, c'est un plus ! 

Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se).

Domaine d'activité

Logistique / Transport

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Laval

Disponibilité

Fourchette de salaire

Description du poste Nous recherchons un chauffeur toupie (H/F) sur notre centrale à béton de Laval (53). Sous la responsabilité du responsable de secteur et en lien avec le conducteur de centrales...

CDD
Aisne (02)
Publié le 18.02.2026

Vos Missions :

Poste en CDD (jusqu’au 31/08/2026)

Vous êtes :

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable Supply Chain et en étroite collaboration avec les équipes terrain, vous aurez la gestion :

  • Du plan de charge de l’usine,
  • De la planification et l’ordonnancement de l’usine ainsi que la gestion documentaire,
  • De l’avancement des ordres de fabrication,
  • Mise en place et suivi des indicateurs d’amélioration continue,
  • Reporting des aléas (interne – externe).
  • La gestion des stocks : passage des commandes, suivi des A/R fournisseurs, suivi des réceptions produit, suivi du stock,
  • - L’ajustement des commandes proposées par le CBN en fonction des différentes contraintes (délai fournisseur, stock de sécurité…)
  • - L’optimisation des volumes de stock en fonction du contexte
  • - La relation fournisseur,

Vous aurez la charge d’analyser le portefeuille client, ainsi que les demandes spécifiques des clients en termes de délai (urgence, SAV, …).

Vous aimez être au cœur de l’action et n’hésitez pas à apporter votre soutien opérationnel à votre équipe. Vous participez à l’animation des réunions quotidiennes d’équipe.

Vous travaillerez en horaire de journée.

Profil

  • Rigoureux(se), vous avez le sens de l’écoute et savez faire preuve de pédagogie,
  • Autonome dans vos missions, vous appréciez les interactions avec les équipes,
  • Habitué(e) à travailler en mode agile, vous savez faire preuves de rigueur dans vos missions,
  • Vous avez une bonne connaissance du pack office, et particulièrement Excel.

Domaine d'activité

Logistique / Transport

Type de contrat

CDD

Pour soutenir ses nombreux projets, Atlantem recrute un(e) technicien(ne) ordonnancement & approvisionnement sur notre site de Boué (02), spécialiste dans la fabrication de notre gamme PVC. L’...

CDI
Vendée (85) - Montaigu-Vendée
Publié le 18.02.2026

Description du poste

Nous recherchons deux chauffeurs toupie (H/F) sur notre centrale à béton de Montaigu-Vendée (85).

Sous la responsabilité du responsable de secteur et en lien avec le conducteur de centrales à béton, vous avez pour mission d'assurer le transport ainsi que la livraison du béton prêt à l'emploi, au volant d'un camion toupie tapis. Tout en respectant la règlementation, les usages du métier et les procédures.

Vous aurez différentes missions :

Livraison :

  • Evaluer en fonction de la nature du béton transporté et de la distance les paramètres de maintien de la qualité du béton ( vitesse de rotation...),
  • Vider le béton sur chantier en suivant les recommandations clients et la configuration des lieux,
  • Assurer le traitement administratif (émargement client du bon de livraison) et respecter les procédures qualité (annotation ajout d'eau...). 

Sécurité et Environnement : 

  • Respecter  les dispositions relatives à la réglementation transport et aux impératifs chantiers,
  • Respecter les bonnes pratiques environnementales sur centrale.

Profil

En ce qui concerne votre parcours :

Vous avez une expérience similaire et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
Vous disposez d'un permis C, FIMO et/ou FCO à jour.

Si vous avez une expérience tapis, c'est un plus ! 

Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se).

Domaine d'activité

Logistique / Transport

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Montaigu-Vendée

Disponibilité

Fourchette de salaire

Description du poste Nous recherchons deux chauffeurs toupie (H/F) sur notre centrale à béton de Montaigu-Vendée (85). Sous la responsabilité du responsable de secteur et en lien avec le conducteu...

CDI
Maine-et-Loire (49) - Avrillé
Publié le 17.02.2026

Description du poste

Nous recherchons un chauffeur toupie (H/F) sur notre centrale à béton d'Avrillé (49).

Sous la responsabilité du responsable de secteur et en lien avec le conducteur de centrales à béton, vous avez pour mission d'assurer le transport ainsi que la livraison du béton prêt à l'emploi, au volant d'un camion toupie tapis. Tout en respectant la règlementation, les usages du métier et les procédures.

Vous aurez différentes missions :

Livraison :

  • Evaluer en fonction de la nature du béton transporté et de la distance les paramètres de maintien de la qualité du béton ( vitesse de rotation...),
  • Vider le béton sur chantier en suivant les recommandations clients et la configuration des lieux,
  • Assurer le traitement administratif (émargement client du bon de livraison) et respecter les procédures qualité (annotation ajout d'eau...). 

Sécurité et Environnement : 

  • Respecter  les dispositions relatives à la réglementation transport et aux impératifs chantiers,
  • Respecter les bonnes pratiques environnementales sur centrale.

Profil

En ce qui concerne votre parcours :

Vous avez une expérience similaire et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
Vous disposez d'un permis C, FIMO et/ou FCO à jour.

Si vous avez une expérience tapis, c'est un plus ! 

Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se).

Domaine d'activité

Logistique / Transport

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Avrillé

Disponibilité

Fourchette de salaire

Description du poste Nous recherchons un chauffeur toupie (H/F) sur notre centrale à béton d’Avrillé (49). Sous la responsabilité du responsable de secteur et en lien avec le conducteur de c...

CDI
Côtes-d'Amor (22), Finistère (29), Ille-et-Vilaine (35), Morbihan (56)
Publié le 11.02.2026

Description du poste

À la croisée de la technique et du management, le/la Responsable Ingénierie Industrielle impulse la stratégie d’amélioration continue de l’entreprise. Vous jouez un rôle clé dans l’industrialisation des nouveaux produits et process, l’optimisation des procédés existants, le pilotage de projets et la mise en œuvre des outils de l’industrie 4.0. Vous êtes le lien stratégique entre la production et les services supports.

️ Vos responsabilités

Rattaché(e) à la Direction Industrielle, vous serez amené(e) :

  • Analyser avec le pôle industriel les besoins en investissement machines adaptées aux évolutions technologiques, métiers, digital
  • Déterminer les meilleurs fournisseurs en respectant le cahier des charges
  • Concevoir et industrialiser de nouveaux produits et procédés
  • Optimiser les performances en termes de qualité, ergonomie, sécurité et productivité
  • Piloter les projets industriels (CAPEX/OPEX)
  • Manager les équipes méthodes et animer les projets d’amélioration continue
  • Assurer une veille technologique et promouvoir l’innovation

En synergie avec les équipes terrains, vous serez amené(e) à vous déplacer tout le grand OUEST pour accompagner nos différents sites de production.

Profil

De formation supérieure (Master ou école d’ingénieur), vous avez acquis une expérience significative sur ce poste dans un domaine industriel.

Véritable leader, vous avez accompagnez des équipes pluri disciplinaires.

Organisé(e), vous avez la capacité à piloter des projets.

Vous maitrisez les outils informatiques et la méthodes Lean tout comme les équipements industriels ?

Domaine d'activité

Bureau d'études / Méthodes

Type de contrat

CDI

Description du poste À la croisée de la technique et du management, le/la Responsable Ingénierie Industrielle impulse la stratégie d’amélioration continue de l’entreprise. Vous jouez un rôle...

CDD
Morbihan (56)
Publié le 06.02.2026

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable SI Métier et en étroite avec les fonctions supports centrales du groupe, et accompagner nos équipes dans une démarche d’amélioration continue, faire évoluer les paramétrages de l’ERP et optimiser nos outils afin de soutenir la croissance de l’entreprise. A ce titre, vous :

  • Piloter et animer l’équipe des chargés de paramétrage (experts menuiserie) : organisation, priorisation, montée en compétences.
  • Définir et maintenir les règles de configuration produit dans l’ERP (options, contraintes, contrôles qualité).
  • Assurer le lien et la coordination avec les prestataires externes, les usines et les services internes (BE, Méthodes, ADV, Production).
  • Intégrer et superviser les données techniques (nomenclatures, gammes, temps) et garantir leur cohérence avec les dossiers techniques.
  • Piloter les interfaces et fichiers machines (CN, scies, transtockeurs) pour assurer la continuité ERP ↔ atelier.
  • Organiser les recettes et tests avant mise en production, corriger les anomalies et fiabiliser les flux.
  • Accompagner le changement : formation des utilisateurs clés, support fonctionnel, documentation.
  • Suivre la roadmap paramétrage : arbitrage des ressources, reporting, indicateurs qualité et délais.
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus (optimisation des flux, ergonomie des écrans).

Profil

De Formation technique Bac+2/+3 à Ingénieur (BTS/DUT/BUT/École), vous avez une compréhension technique de la menuiserie et une expérience significative dans le domaine.

Vous maitrisez un configurateurs ERP (Diapason, Chacal, Winpro) et avez une expérience validée en paramétrage de produit (PVC, bois, Aluminium, Hybride).

Manager de proximité, vous savez accompagner, fédérer et faire monter en compétences les équipes dans un esprit de collaboration et d’amélioration continue.

Domaine d'activité

Digital / ERP

Type de contrat

CDD

Rejoignez Atlantem, une entreprise française innovante et humaine, où plus de 1100 collaborateurs s’engagent chaque jour pour concevoir, fabriquer et commercialiser des solutions de menuiserie mul...

CDI
Morbihan (56)
Publié le 29.01.2026

Description du poste

Rôle et missions principales du Front Office Service Client
Le Front Office constitue le premier point de contact entre l’entreprise et ses clients. Ses missions couvrent :

  • La gestion des demandes clients :
    • Information sur les produits et la faisabilité technique avant commande
    • Suivi des commandes en cours
    • Commandes de quincailleries et accessoires
  • La communication client :
    • Information sur les opérations commerciales, délais, événements ou situations exceptionnelles
  • Le support à la vente :
    • Établissement de devis et accompagnement des clients dans leurs projets

Enjeux du poste
Dans le cadre de la transformation d’Atlantem et de la montée en exigence sur l’expérience client, le/la Responsable Front Office Service Client aura pour mission de :

  • Piloter et animer l’équipe Front Office, en assurant la gestion opérationnelle quotidienne et le développement des compétences.
  • Être moteur dans la résolution des dysfonctionnements internes (qualité, délais, gestion des aléas) et dans la mise en place de solutions préventives et correctives.
  • Favoriser le partage d’informations entre les usines et les équipes commerciales (animation de réunions “expérience client”).
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus en lien étroit avec les équipes commerciales et les clients
  • Participer activement au déploiement du nouveau CRM et à la refonte des processus associés
  • Structurer et accompagner la réorganisation du service
  • Suivre et équilibrer la charge de travail de l’équipe en lien avec les objectifs de service.

Profil

  • Expérience confirmée en management d’équipe dans un environnement service client, ADV ou front office BtoB.
  • Capacité à conjuguer gestion opérationnelle et vision stratégique.
  • Aptitude à piloter des projets de transformation et à conduire le changement.
  • Forte orientation client et sens du service.
  • Excellentes capacités d’analyse, de communication et d’animation d’équipe.
  • Leadership, dynamisme, capacité d’entraînement et goût du travail collectif.

Domaine d'activité

Commerce

Type de contrat

CDI

Atlantem est une entreprise de menuiserie industrielle qui conçoit et fournit une large gamme de produits (fenêtres, portes, portails, volets roulants, etc.) destinés aux artisans installateurs int...