Offre d’alternance – Support & Exploitation Informatique (H/F)

Atlantem, fabricant français de menuiseries innovantes, rassemble plus de 1 200 collaborateurs engagés au service d’un habitat plus durable. Présents sur 12 sites en France, nous concevons et fabriquons des solutions multiproduits et multi‑matériaux alliant performance, design et responsabilité. Rejoignez une entreprise humaine, ancrée dans les territoires et tournée vers l’avenir.

Description du poste

Rejoignez une équipe informatique dynamique au cœur d’une infrastructure moderne (Microsoft 365, virtualisation, réseaux sécurisés, gestion de parc, outils ITSM…).
Notre mission : garantir la disponibilité, la performance et la sécurité du SI pour l’ensemble de nos utilisateurs.

Dans ce cadre, nous recherchons un alternant motivé, curieux et prêt à évoluer sur des technologies actuelles.

Vos missions au quotidien

Vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe Support & Exploitation et interviendrez sur :

Support & Helpdesk

  • Réception, analyse et résolution des incidents via notre outil de ticketing
  • Assistance aux utilisateurs (poste de travail, applications, réseaux, téléphonie, Microsoft 365)
  • Prise en main à distance, diagnostic et suivi des demandes

Exploitation & Infrastructure

  • Participation à l’administration de l’environnement Microsoft 365 / Azure AD
  • Contribution au maintien en condition opérationnelle du parc informatique
  • Déploiement d’applications et de mises à jour (SCCM / Intune)
  • Suivi et supervision des équipements (serveurs, réseaux, sauvegardes…)

Vous serez amené à accompagner les équipes sur des projets et de l’amélioration continue

Projets & Amélioration continue

  • Participation aux projets d’évolution du SI : modernisation du parc, automatisation, cybersécurité
  • Accompagner la rédaction de procédures et documentation technique
  • Tests, recette et intégration de nouvelles solutions

Profil

  • Étudiant(e) en études supérieures en informatique (BTS SIO, BUT Informatique, Licence/Bachelor, Master…)
  • À l’aise avec l’environnement Windows, Microsoft 365 et les notions réseau
  • À l’aise à l’oral (aisance relationnel)
  • Curiosité, sens du service et capacité à apprendre rapidement
  • Rigueur, autonomie, envie de progresser dans un environnement professionnel structuré

Domaine d'activité

Informatique

Type de contrat

Alternance

Lieu de travail

Noyal-Pontivy

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